Atendimento ao Público

R$110,00R$152,00

Carga Horária: 120 h

Público-Alvo: Servidores públicos, consultores e pessoas interessadas em ingressar no setor.

Certificado Impresso: O aluno, após o curso concluído, receberá certificado digitalizado. Caso queira receber o certificado impresso, entre em contato com a secretaria da Escola Aberta. Será cobrada uma taxa de R$ 20,00.

Investimento:
Somente conteúdo on-line: R$ 110,00.
On-line + material impresso: R$ 152,00.

Limpar

Descrição

Objetivos
Identificar os elementos essenciais para o bom atendimento ao público, a partir de conceitos relacionados com a qualidade e a ética no processo de comunicação humana.

Conteúdo Programático

  • Definição.
  • Barreiras.
  • Tipos.
  • Marketing de relacionamento.
  • Inteligência emocional.
  • Viver em sociedade.

Informação adicional

R$

Conteúdo online + material impresso R$ 152,00, Somente conteúdo online R$ 110,00

Avaliações

Não há avaliações ainda.

Seja o primeiro a avaliar “Atendimento ao Público”

O seu endereço de e-mail não será publicado.